فرم رضایت مندی مشتریان فیلد های "*" اجباری هستند مرحله 1 از 7 14% نام و نام خانوادگی تکمیل کننده*نام شرکت/سازمان(مشتری دفتر کل کالا)*آدرس ایمیل محصولات:کیفیت محصولات* بسیار راضی راضی بی تفاوت ناراضی خیلی ناراضی علت عدم رضایتثبات کیفیت محصولات* بسیار راضی راضی بی تفاوت ناراضی خیلی ناراضی علت عدم رضایتمطابقت کیفیت محصولات با نیاز مشتری* بسیار راضی راضی بی تفاوت ناراضی خیلی ناراضی علت عدم رضایتکیفیت بسته بندی محصولات* بسیار راضی راضی بی تفاوت ناراضی خیلی ناراضی علت عدم رضایتکامل بودن سبد محصولات* بسیار راضی راضی بی تفاوت ناراضی خیلی ناراضی علت عدم رضایت خدمات و سرویس دهی:تحویل کالا در زمان مقرر* بسیار راضی راضی بی تفاوت ناراضی خیلی ناراضی علت عدم رضایتمطابقت اقلام سفارش داده شده با اقلام تحویل داده شده* بسیار راضی راضی بی تفاوت ناراضی خیلی ناراضی علت عدم رضایتنحوه پاسخ گوئی به شکایات* بسیار راضی راضی بی تفاوت ناراضی خیلی ناراضی علت عدم رضایتاطلاع رسانی بابت برگزاری نمایشگاه های سالیانه ، ارسال و یا ایمیل دعوت نامه های مربوطه* بسیار راضی راضی بی تفاوت ناراضی خیلی ناراضی علت عدم رضایت عملکرد بخش فروش:پاسخگوئی بموقع کارکنان بخش فروش* بسیار راضی راضی بی تفاوت ناراضی خیلی ناراضی علت عدم رضایتبرخورد مودبانه و دوستانه کارکنان فروش* بسیار راضی راضی بی تفاوت ناراضی خیلی ناراضی علت عدم رضایتارائه اطلاعات کافی در مورد محصولات موجود و جدید شرکت* بسیار راضی راضی بی تفاوت ناراضی خیلی ناراضی علت عدم رضایتدقت در صدور پیش فاکتور و صورتحسابهای فروش* بسیار راضی راضی بی تفاوت ناراضی خیلی ناراضی سرعت عمل در صدور پیش فاکتور و صورتحسابهای فروش* بسیار راضی راضی بی تفاوت ناراضی خیلی ناراضی علت عدم رضایت قیمت گذاری:سطح رقابتی بودن قیمت ها* بسیار راضی راضی بی تفاوت ناراضی خیلی ناراضی علت عدم رضایتشرایط پرداخت* بسیار راضی راضی بی تفاوت ناراضی خیلی ناراضی علت عدم رضایت وفاداری:تمایل شما به خرید مجدد محصولات این شرکت* بسیار راضی راضی بی تفاوت ناراضی خیلی ناراضی علت عدم رضایتتمایل شما به خرید سایر محصولات این شرکت* بسیار راضی راضی بی تفاوت ناراضی خیلی ناراضی علت عدم رضایتتمایل شما به معرفی و توصیه این شرکت به دیگر سازمان ها / شرکتهای دیگر و همکار خود* بسیار راضی راضی بی تفاوت ناراضی خیلی ناراضی علت عدم رضایت سایر پیشنهادات و انتقادات:
